拼多多如何做到全心全力保护用户权益

文章导读：随着互联网的高速发展，电子商务也迅速发展了起来。现在网购的人是越来越多，其中，想要把自己的电商平台发展好，就一定少不了要做到全心全

随着互联网的高速发展，电子商务也迅速发展了起来。现在网购的人是越来越多，其中，想要把自己的电商平台发展好，就一定少不了要做到全心全力保护用户权益。那么，这两年成长迅猛的社交电商拼多多从创建伊始便志在为用户创造价值作为新型电商代表，拼多采取了多项措施保护用户权益。现在我们一起去看看吧！

入驻审核严把关

商家入驻拼多多，需要完成包括申请、接受资质审核、签署在线协议等一整套的标准流程。以企业店铺为例，须上传企业三证(企业营业执照、组织机构代码、税务登记证)，而食品保健类目，必须在质检报告处上传食品流通许可证(或食品经营许可证)，食品生产厂家则要上传食品生产许可证。

资质审核环节，对于被工商局列入异常经营名录的企业，拼多多商审专员将驳回入驻申请，并提示商户尽早向相关部门申请移出异常经营名录，以符合入驻标准。而对于被列入严重违法失信企业名单的企业，商审专员将直接拒绝入驻申请。从源头把关商家，让消费者远离问题企业。

大规模、专业化打假团队

拼多多投入全公司半数人力组建打假队伍，并与香奈儿、阿迪达斯、资生堂等数百个国内外品牌、多家第三方知识产权机构及第三方检测机构建立合作，构建起了包括神秘购买、抽检、品牌方检验等环节在内的严密的打假流程，配合大数据打假模型进行售假监控，一经发现商家售假，按照平台规则予以严肃处理。

拼多多平台上还活跃着许多特殊的员工：小语种打假专员。他们利用自己小语种语言的特长，与品牌方、鉴定机构等相关各方做密切沟通，应对错综复杂的打假工作。

内部监管透明完善

完善内部管控，也是平台打假链条上的重要一环。拼多多在团队管理上强调“利出一孔”，在积极开展员工廉洁教育，强化法制观念之余，拼多多还建立内部诚信监管机制，设立员工举报制度，以最大限度地消除潜在的贪腐隐患。

员工若利用职务之便违规获利，很可能降低要求，出现把关不合格的情况，这不仅损害消费者的权益，也消耗着用户对拼多多的信任。拼多多对于腐败现象坚持“零容忍”，对于涉贪员工绝不姑息，严禁员工收受贿赂、职务侵占、索要礼品、接受宴请等违法违规行为。对于情节严重者，公司还会将其移交司法机关处理。