京东自营商品有假货吗？

文章导读：日常购物中，不小心买到假货已是常态，而随着互联网的发展，人们已经习惯足不出户的服务，为了既能享受优质的服务，又能买到心仪且高质量的产品，消费者选择把期望寄托在口碑较好的B2C服务平台，比如京东，天猫等类似的官方网站。

　　日常购物中，不小心买到假货已是常态，而随着互联网的发展，人们已经习惯足不出户的服务，为了既能享受优质的服务，又能买到心仪且高质量的产品，消费者选择把期望寄托在口碑较好的B2C服务平台，比如京东，天猫等类似的官方网站。

　　京东自营的商品就安全？小心被套路

　　京东商城近年来广受青睐，部分消费者更是表示，在京东商城购买商品时，一般都会倾向于选择其自营产品，一方面是因为口碑效应，认为自营的产品，有平台做背书，产品质量更容易得到保证；另一方面，快递速度更快，能够在短时间内满足需要。

　　不过，近日消费者在京东商城购物时买到假货，并进行维权一事，似乎给了京东商城一记响亮的耳光，也给广大消费者提了个醒。

　　2016年5月13日，范先生在京东商城购买了四款京东自营的真力时手表，总价款14.7万余元，据官网商品介绍，手表表镜材质为蓝宝石水晶，但范先生在收到商品后，发现商品说明书保修卡上写明手表材质为蓝宝石水晶玻璃。随后，范先生将手表送至中工商联珠宝玉石检测中心进行检测，检测结果为人工合成蓝宝石。为此，范先生将京东商城告上了法庭，但最终败诉。

　　

　　据了解，范先生购买的手表其销售主体为天津京东海荣贸易有限公司，该公司与京东商城曾签订《平台服务协议》，约定：京东海荣公司自愿向京东电子商务公司申请使用网络交易平台，而这竟是导致范先生维权失败的主要原因，维为此，京东商城方面称：“公司仅提供产品信息展示的平台服务，不从事产品交易事宜，不对产品交易事宜负责。”

　　此外，京东商城还在法庭上表示：“自营”为京东集团自营而非京东商城自营，具体的销售主体由京东集团根据订单具体情况确定，即根据消费者所在区域、商品库存量等，由京东集团自行决定开发票主体及发货公司主体。这也说明京东商城已经否认范先生的手表并非是自己自营的商品。

　　屡现假货，有意为之还是无心之失

　　对于大多数消费者而言，在购买商品时，看到“京东自营”的标识，总会觉得更加放心，但京东商城被爆销售假货的事件已经屡次出现。

　　近日，有网友称元旦前在京东购买了“真皮表带”，收到商品时却发现与图片不符，且有刺鼻的气味及裂痕，无法使用，于是选择换货，不料再次收到的表带，虽然包装标注是真皮，但表带却是价格仅为59元的TPU材质的表带。

　　此类事件层出不穷，但大多消费者一般都会因为换货比较麻烦而选择隐忍。近日，还有消费者表示，京东自营店的商品质量着实让人堪忧，刚到手的电水壶，没用几次，就屡屡断电，而新买的加湿器，就像被人用过了一样，都不知道是不是被翻新的产品。

　　且抛开小事件不谈，就此次事件而言，京东商城在法庭给出的解释也太过牵强，提供交易平台，不涉足买卖，就不用对产品的真假负责？

　　打假期间称自己是自营平台，不存在假货，而今被爆假货，却称自己只是提供网络交易平台，不对产品负责，那么试问，坚称“不存在假货”的底气来自哪里，是对平台的商家足够自信？还是信口开河？

　　

　　无论哪个答案，似乎都说不过去，对于消费者而言，产品出现假货，不管是提供交易的平台还是真正的商家都难辞其咎，平台不对产品进行审核，放任伪劣假冒商家为所欲为，商家因平台准入门槛低，趁机敛财。如果作为第三方平台，只是为买家与卖家提供交易场地，并从中获取利益，那消费者的利益谁来保证？

　　此外，既然声称不对产品负责，不参与买卖环节，那为何还要给商品打上“自营”的标识 ，虽说京东商城在法庭明确表示，此处的“自营”指的是京东集团自营而非京东商城自营，那为了避免消费者的理解有误，是不是应该在显眼的位置，对此进行说明，如若没有，是否应该对自己的失责承担相应的责任。更何况，究竟是无心之失，还是有意而为之，存心误导消费者，谁也不知道，但愿经过这次的事件之后，京东商城能做出改正，避免以后再被打脸。

■ 文 | 晨曦