百万小程序自媒体商家：选好赛道更重要，小程序是自媒体的新机遇

文章导读：7月1日，由知名零售科技SaaS公司有赞领衔，亿邦动力、新榜联合主办的“百万小程序峰会”在北京举行。有赞创始人CEO白鸦、亿邦动力总裁贾鹏

7月1日，由知名零售科技SaaS公司有赞领衔，亿邦动力、新榜联合主办的“百万小程序峰会”在北京举行。有赞创始人/CEO白鸦、亿邦动力总裁贾鹏雷、新榜创始人/CEO徐达内及有赞商家、合作伙伴、媒体在内的2000余名嘉宾悉数到场，全国65个城市分会场同步直播。

做好全身心投入小程序生态的准备

小程序究竟给电商带来了哪些机遇和挑战？在有赞百万小程序峰会北京站，电商主题圆桌讨论的主持人——亿邦动力网总裁贾鹏雷接连发问：今天有很多品牌商，真的做好了投身小程序的准备了吗？他们是否只是找到有赞，找到微信，要一点流量，蹭一波红利；还是说像当初做淘宝，像最初做电商、开一家店面一样，全力以赴做自己的生意？贾鹏雷表示不认为投机的企业能走得长远，就像很多故事讲不下去一样。

【大咖观点】

亿邦动力网总裁贾鹏雷：商家先要明确小程序并不是万能的，只是一个重要的工具，不要把所有寄托放在小程序上。另外微信也不是万能的，卖家需要建立起自己的一套核心方法论，并做好全身心投入微信小程序生态的准备，只有这样才能在小程序上拿到自己想要的结果。

润微内衣CEO戴薇：小程序广泛的布局给门店带来很好的引流效果，还能缩短跟用户沟通的链条，让商家能跟用户进行更为直接、全面的沟通，帮助商家圈定自己的私域流量。对润微而言，小程序爆发带来更多增量市场，今年润微内衣目标将小程序用户做到300万级。

良品铺子社交电商总监黎明：小程序是商家获取私域流量的重要工具，由于小程序的用户7天内是可再次触达的，这就意味着小程序能够帮助商家抓取部分私域流量。良品铺子已搭建起强劲的内容团队，利用优质的内容跟用户做多渠道的互动营销，通过内容和小程序等工具的结合，持续争取私域流量。

宜样生活创始人殷宜：宜样有自己独特的红人模式，因此也拥有一批高粘性的粉丝群体。今年618宜样推出了“宜样生活”小程序，扩充了产品品类，售卖高品质的生活用品，通过殷宜自身的红人效应，带动产品销售。618期间小程序的转化率搞到64%，客单价高达300多元，用户的粘性和复购也明显提升。

昌宁号茶铺创始人焦然：茶是非常需要建立体验的东西，昌宁号通过开设线下门店，给用户提供茶室、茶具让用户充分体验产品和服务，再通过线上小程序、商城引导顾客复购。小程序可以把客户资产化，商家能把用户作为资产去运营、维护，通过线上触达用户，不停地教育用户等方式做到线上线下运营的结合。

圆桌会议观察员、著名独立IT评论人Keso：新零售时代的到来，对传统商业的冲击会越来越大。微信带给商业影响的真正能量还远远没有发挥出来，无论是微信还是有赞，都在给商家赋能，有赞对这些能力进行了细化，比如跟客户联系的能力、支付的能力等，让商家可以直接拿来用。商家首先要养成“用户观念”，将经营的注意点放在人身上，做好跟用户保持长期联系的准备。其次是重视社交广告，当广告将用户引过来时，再用用户观念去经营用户，像拼多多一样用有创意的营销手段利用好每一个用户。

选好赛道更重要，小程序是自媒体的新机遇

微信订阅号改版对自媒体来说是一次危机，有危更有机，小程序可能是化危为机的杠杆之一。在有赞百万小程序峰会北京站的自媒体电商圆桌会议上，主持人——新榜创始人兼CEO徐达内认为，如果说四年前，很多人选择了微信公众号作为自己的创业赛道，那么现在小程序就是自媒体的新机遇。自媒体需要小程序，小程序其实更需要自媒体。

【大咖观点】

新榜创始人兼CEO徐达内：目前有赞是公众号做电商的首选，2018年5月份新榜500强40764篇文章中阅读原文链接12.3%为有赞店铺，仅次于微信文章，遥遥领先其他任何链接；以及新榜抽样统计718家做电商的公号中，也有近七成使用有赞商铺。

中国最大的文化类新媒体「十点读书」创始人林少：在自媒体商业变现过程中，主要是广告、内容电商、知识付费三个变现模式。「十点读书」在原生广告之后开始做自媒体电商、内容电商，然后切入知识付费。因为是做读书的，跟知识付费比较接近，所以目前以知识付费为首。

中产阶级女性生活方式平台「灵魂有香气的女子」电商事业部总经理陈晨：做内容的时候考虑更多的是实用性；现在做知识付费课程，会更加倾向于带有裂变性质的小程序。「灵魂有香气的女子」把知识付费小程序作为目前商业变现模式的第一优先级，是因为通过这种形式能跟粉丝产生最深的关联，让别人没有办法夺走。

国内头部辣妈生活方式新媒体「辣妈学院」运营总监刘赓：在裂变转发这件事上，利用小程序来做能够明显感知分发效率的提升。把小程序的核心任务栏变成会员动向，激活会员卡，立刻可以享受五折优惠，再赠送500元新人大礼包。这不仅能够拉新还能带动消费一举两得。

国内顶尖军事自媒体「军武次位面」CEO曾航：内容电商的快速崛起，跟整个行业的基础设施的成熟分不开，很多第三方合作伙伴已经把路铺好了。例如无需自行开发，有赞提供小程序一键生成；无需自建仓库，物流供应商都能搞定。因此对自媒体来说，只要把流量和粉丝运营好就可以了，剩下的事交给专业的人来做。

圆桌会议观察员、有赞创始人/CEO白鸦：自媒体、明星、KOL未来的运营方式异曲同工。第一是跟粉丝谈恋爱，所有的出发点都是围绕粉丝需要什么，再去提供什么，不断的给粉丝创造价值。第二是变现，变现是自然而然的事情。因为其实大家都是在给粉丝提供越来越多的价值，通过这些价值把粉丝变得越来越多，而这些价值最终是可以收费的。

有赞小程序，直接用案例说话

目前，黎贝卡、良品铺子、张大奕、雪梨、初语女装、韩都衣舍、戴尔、鲜丰水果、幸福西饼等一众知名自媒体商家、电商卖家和零售门店商家，已经通过有赞小程序布局社交电商。

其中，自媒体全能爸爸通过有赞分销市场选货，公众号推文内小程序卡片引流，实现月销200万；十点好物小程序关联13个自媒体矩阵大号，开展主题营销，通过小程序卡片、文字链、图片链等方式引流，实现一周成交280万元。

电商卖家女装品牌阔色通过“0元拼团”引爆群裂变，为新店初期高效引流，达到小程序每天新增3000+用户，平均一个老客户带来2个新客户的效果；植观使用小程序营销功能“好友瓜分券”，结合模板消息通知，活动2天获得3倍交易额增长。

线下门店幸福西饼通过腾讯社交广告投放，配合“新人进店有礼”玩法，线下火星工厂关联“附近的小程序”，2017年打造“910幸福狂欢节”日销1326万，2018年预计销售15亿；鲜丰水果打造“多网点+多人拼团+到店自提”的营销闭环，联动1500+门店，主攻小区业主群、办公室白领群，采用导购拦截战术，实现高效拉新复购。

在此，白鸦自信地说道，“识别有赞小程序，一个方法是把店铺拉到最底端，能看见有赞技术支持的字样；另一个就是，界面长得好看，下单流程顺畅的就一定是有赞。”

有赞小程序完整强大的一体化解决方案

得益于有赞五年来的不断积累，有赞小程序在展示、推广、互动、留存、成交、复购、迭代，这7个方面已经有了非常完备的能力。商家无须开发，即可快速开店。提供超过40个行业模板、28个组件，可供商家像搭积木一样，拖拽组建自己的店铺。

更有丰富的营销工具，便捷的多客服系统，强大的会员体系，系统化的数据分析等，在各种业务场景下，帮助商家全渠道获客，助力用户留存、复购、老带新，优化经营策略。接下来，有赞小程序将陆续发布悬浮导航、砍价、抽奖团、日历签到、周期签到等功能。

值得一提的是，凭借此前与中国创新支付的联姻，有赞已经持有支付牌照，线上、线下预付卡牌照和跨境结算牌照，这让其在帮助商家做各类储值卡上拥有了行业领先的能力。

在技术能力上，有赞秒级订单处理能力60000笔，小程序首屏加载时间延迟低于1.5秒，每天处理超过百万订单、亿级消息量、微信接口日调用量超过十亿次...甚至在与市值130亿美金的美国同行Shopify进行对标下，也展现了非常巨大的优势。

另外，有赞还会利用自身积累的消费者实时行为数据，帮助商家实现精准推广；知识付费方面，对齐行业前三的知识付费服务商的功能，打造虚拟电商+实物电商+储值卡的业务体系；在分销市场招募更多供货商，提供更丰富的好商品，监督供货商履约发货；通过有赞担保为商家做信任背书，提升转化率。集合多方业务能力，打造全行业一体化解决方案。