聚焦数据X智能，网易携饿了么博报堂外滩解读用户增长
文章导读：后流量时代下，用户洞察与用户增长有哪些新玩法?人工智能与大数据又是如何被应用于用户生命周期管理?7月28日下午，由网易发起、网易七鱼主
后流量时代下，用户洞察与用户增长有哪些新玩法?人工智能与大数据又是如何被应用于用户生命周期管理?7月28日下午，由网易发起、网易七鱼主办的“网易MCtalk：数据X智能如何驱动用户洞察与增长”在上海外滩落幕，来自博报堂、网易严选、饿了么、网易七鱼、WiFi万能钥匙等企业的嘉宾就相关话题进行了探讨。
博报堂生活综合研究所(上海)总经理兼首席研究员钟鸣在其演讲中提到“生活者研究”概念，不同于通常所说的“消费者”，“生活者”则强调以人为本，是对人的全方位观察与描述。通过对个体的购物、触媒、行为轨迹数据的解读，可以全面地对每个人进行描绘、理解与洞察，从而合理推测其未来的行动。
（图：博报堂生活综合研究所(上海)总经理兼首席研究员钟鸣）
洞察消费者需求仅仅只是第一步，还需要满足消费者的价值诉求。网易数据部算法与分析总监汪晓波认为在当下，4R(Recognize关联, Reach触达, Relationship提供优质体验, Return增长变现)应该取代传统的4P理论。数据和智能技术可以赋能各服务环节，而服务可以提高“变现”效率，重塑企业与用户连接，同时，为用户设计更好的生活方式。
（图：网易数据部算法与分析总监汪晓波）
饿了么大数据部门高级总监Maggie以饿了么外卖数据监控为例，从对天气的调控、群内通知、天气预报和规则触发，讲述了O2O公司一系列从弱到强的运营调控过程以及精细化运营体系的搭建。定位于品质电商的网易严选为消费升级背景下的用户提供高品质商品，并根据定位的用户进行选品，网易严选数据科学总监魏文庆探讨了数据如何发挥作用，即保证将合适的商品与合适的用户进行连接，用数据赋能业务全过程，最终完成了“严选模式”下的大数据体系建设。
（图：圆桌论坛）
最后，来自网易七鱼、饿了么、博报堂、网易严选、WiFi万能钥匙的重磅大咖就论坛话题进行了延伸探讨，流量竞争越演越烈，企业业务增长以用户运营为基石，而创新科技则帮助企业洞察用户心理，驱动用户体验增长。
