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王者荣耀大话西游皮肤退款教程

来源:全查网 更新时间:2020-05-19 22:47:42

文章导读:1、游戏内客服入口:登录游戏,在游戏大厅,点右上角“设置”,再点击“联系客服”跳转到微信公众号,按照提示操作,填写相关资料提交。2、微信公众号客服入口:微信关注公众号【腾讯客服】,点击公众号下方S形图标,跳转小程序,选择左下角“提交问题”,选择产品“王

在王者荣耀游戏中,情人节上线的大圣娶亲和一生所爱两款限定皮肤,因为一些BUG导致了大量用户的差评反馈,近期官方也是开启了退款补偿,很多玩家都不知道怎么退款,下面全查网为大家带来王者荣耀大话西游皮肤退款教程,一起来看看吧!

王者荣耀大话西游皮肤退款教程

王者荣耀大话西游皮肤退款教程

1、退款流程

在2019年5月10日24:00前根据以下退款指引(退款入口将在公告发布后上线),填写相关信息,申请并验证成功后,用户先前购买的相关皮肤将会回收,相关费用将在20个工作日内退至所填直接付款人(自购/赠送人/索要支付人)的银行账号或游戏账户。

(1)游戏内客服入口

登录游戏,在游戏大厅,点右上角“设置”,再点击“联系客服”跳转到微信公众号,按照提示操作,填写相关资料提交。

王者荣耀大话西游皮肤退款教程

(2)微信公众号客服入口

① 微信关注公众号【腾讯客服】;

② 点击公众号下方S形图标,跳转小程序;

③ 选择左下角“提交问题”,选择产品“王者荣耀”,问题类型“情人节皮肤专项退款入口”(退人民币请选此入口)/情人节皮肤专项退点券入口(退点券请选此入口),按照提示操作,填写平台、大区及相关资料提交(手Q大区的用户也可通过该渠道进行反馈);

④ 提交之后,符合受理要求的用户,我们会在预计24小时内通过微信公众号答复(包括周末与节假日),还请耐心等待。

王者荣耀大话西游皮肤退款教程

2、退款方式(任选其一)

(1)退还费用

按照用户此前购买情人节大话西游皮肤花费的点券数量,以等价比例(人民币:点券=1:10)退还实际费用(人民币),退款后皮肤进行回收。在点券与人民币的换算时,仅考虑购买皮肤时实际支付点券数量/10,换算成人民币,不追溯用户在购买点券时所享受的渠道折扣或赠送点券的因素。

例:用户花费了710点券购买了上述皮肤,即退还71元人民币,退款后皮肤进行回收。

(2)退还点券

按照用户此前购买情人节大话西游皮肤花费的点券数量,退还相同数量的点券,退款后皮肤进行回收。

例:用户花费了710点券购买了上述皮肤,即退还710点券,退款后皮肤进行回收。

最后,为了感谢召唤师们一直以来的支持与厚爱,我们将在3月14日白色情人节追加 “皮肤碎片*10”的全员福利(届时将通过全员邮件发放,3月14日12:00前到账)。

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