易歪歪客服聊天助手

易歪歪客服聊天助手2025

一款专为电商客服场景设计的智能对话辅助工具，2025年官方推出的最新免费版本。

主要功能

• 智能快捷回复：自动匹配常见问题答案，支持快捷键一键发送
• 多平台接入：兼容淘宝、拼多多、京东等主流电商平台客服系统
• 话术库管理：自定义分类存储常用话术，支持图文混合模板
• 数据看板：实时统计响应时长、转化率等核心客服指标
• 敏感词过滤：自动检测并提醒不当话术，降低投诉风险

使用方法

1. 访问官网下载安装包（约35MB）
2. 安装后使用手机号注册账号
3. 在设置中绑定各电商平台账号
4. 通过悬浮窗或快捷键唤出聊天助手
5. 根据场景选择自动回复或手动调取话术

注意事项

• 仅支持Windows 10及以上系统
• 首次使用需保持网络连接完成初始化
• 建议关闭杀毒软件实时防护功能避免误拦截
• 敏感行业词汇库需每月手动更新
• 免费版每日限制500条自动回复

提示：官方不收取任何费用，谨防第三方收费破解版