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电子签名设备在银行无纸化业务中的实际运用

来源:全查网 更新时间:2019-08-28 17:00:29

文章导读:客户在纸质凭证上签名是银行业务办理的传统环节,但此举存在诸多不便:一方面银行要花费大量的人力物力来整理保存这些签着客户名字的纸质单

客户在纸质凭证上签名是银行业务办理的传统环节,但此举存在诸多不便:一方面银行要花费大量的人力物力来整理保存这些签着客户名字的纸质单据,另一方面客户办理每一笔业务都需要签字,业务繁多时客户可能需签很多纸质单据,极大地影响了客户体验。如何减少资源消耗,提高业务办理效率,缩短业务流程呢?

绘王基于原笔迹手写输入技术,为银行提供安全可靠的电子签名解决方案,方案通过电子签名设备来实现合法有效的电子签名。其原理就在于电脑通过签名设备的电磁感应,计算出客户在电子签名设备上签名的像素点,从而实现对客户原笔迹的存储和记录,并保证个人专属签名的不可复制性。

以绘王这款电子签名屏GT-100为例,10.1英寸的全贴合屏幕有效减少了视觉差别,以便客户能够更加清晰地阅读业务合同等相关内容。其次,233PPS的读取速率搭配2048级的压力感应保证了客户在屏幕上签名的流畅性与及时性。另外,屏幕上还拥有4个可自定义快捷键功能,银行柜台工作人员可以将快捷键设置为常用的上下页面滚动或撤回功能键等,为客户查阅业务内容提供更方便快捷的方式。

银行采用电子签名屏GT-100完成金融业务的整个过程,使得客户及员工都获得了较好的体验。其优势表现在以下三个方面:

1.解决柜面压力大、工作效率低问题,提升柜面工作效率、增强客户体验;金融柜面纸质手工稽核对账、签退、出错、查错的大工作量问题目前急待解决。绘王通过电子签名屏轻松将所需确认的信息推送给客户,客户确认后直接进行电子手写签名,简单高效。通过柜面无纸化缓解柜面的人员压力,无需等待打印以及反复递交纸张,进一步提高柜面工作效率。

2.解决纸质单据展业成本高,降低业务运营成本;柜面无纸化减少柜面纸张成本、打印耗材的投入,并快速的调档查阅业务记录和单据,节省大量的人工、时间成本。并节省了纸质单据的归档保存场地费用。

3.保障业务数据防篡改、抗抵赖。绘王电子签名屏采用原笔迹手写输入技术保障业务数据的完整性,防止数据被非法篡改,并可通过验证签名核实真伪。电子签名屏大大减少了因纸质业务单据可能被内部伪造客户的签字笔迹,侵害客户权益的风险,杜绝了内部作案的可能性,保障了业务数据安全。

绘王电子签名解决方案的推出,有效解决了纸质业务凭证所带来的管理问题、成本问题和效率问题,为金融行业提供新一代电子业务受理方式,对银行实现由传统纸质业务受理到数字化战略转型升级,起到了积极的推动作用。

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