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骑手超时可以取消订单吗

来源:全查网 更新时间:2022-09-25 03:19:02

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骑手超时可以取消订单吗

小伙伴们在平时点外卖都会遇到外卖超市的情况,而很多的用户在超时后都会想要取消订单,那么骑手超时可以取消订单吗?就让小编来告诉大家吧。

骑手超时可以取消订单吗?

骑手超时可以取消订单,如果是商家接单了,超过预计配送到达的时间还没发货,就是商家赔付。而如果商家及时把订单发给了配送员,由于配送员的原因导致延时就是由配送员赔付。

商家承诺一个送达时间和一个折扣,从用户下单时间开始计算(一般超时计算规则为40分钟+8分钟),如果外卖超过了承诺时间才送到,该份外卖按照折扣价收取费用。

由于恶劣天气、某些美食烹调时间过长、或者其他因素,商家会选择性的延长承诺时间或者不做承诺。另外需要注意的是预订单不参与超时赔付。

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